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Confidentialité des données
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Toutes vos transactions sont 100% sécurisées. Pour les paiements par carte, nous utilisons le système de paiement sécurisé Paypal, pas besoin d'avoir un compte paypal pour utiliser ce service. Vous pouvez ainsi régler vos achats simplement en toute sécurité. Conforme à nos promesses exclusives de sécurité maximum, nous avons aussi fait le choix de ne pas vous proposer l'archivage de votre numéro de carte bancaire qui vous permettrait pourtant de commander plus rapidement sur librairie-pied-noir.com. Votre paiement se fera donc à chaque fois de façon totalement sécurisé.
Satisfait ou remboursé
Vous devez être totalement satisfait des produits et des services qui vous sont proposés par librairie-pied-noir.com ! C'est pourquoi nous apportons systématiquement à chaque client et pour chaque commande le maximum de soins. Cependant, il est possible que vous changiez d'avis, que vous estimiez pour une raison ou pour une autre que nous n'avons pas fait ce que nous avions promis de faire, ou que le produit que vous recevez ne correspond pas à ce que vous attendiez. Dans ce cas, vous disposez de 7 jours sur tous les produits pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas.
Voici les modalités à suivre :
Les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine.
Lorsqu'il s'agit d'articles vendus en lot ou coffret comme pour les opérations spéciales, l'ensemble des articles fera l'objet d'un retour groupé. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, intacts, sans trace d'utilisation, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations.
Pour retourner un article, veuillez nous contacter au 07 82 09 80 20, nous vous adresserons un bon de retour.
Important : les CD, DVD, vidéo, devront être renvoyés dans leur pellicule transparente protectrice de sécurité non retirée ou ouverte. En effet cette garantie ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés : votre article vous sera donc échangé ou remboursé dans les meilleurs délais, sous réserve qu'il soit intact et sans trace d'utilisation.